ВАТ МТТ що за організація

Користувачі інтернету, мобільного зв'язку та інших подібних послуг часто зустрічають маловідоме назва компанії - ВАТ МТТ. Що це за організація, і що вона пропонує - про це ви дізнаєтеся з цієї статті. Ви також зможете детально ознайомитися з відгуками користувачів про якість надаваних послуг і інші подробиці по темі.

Історія створення організації

— это одна из самых крупных телекоммуникационных организаций в России. Міжрегіональний Транзиттелеком (МТТ) - це одна з найбільших телекомунікаційних організацій в Росії. Надає різні послуги в різних інформаційних сферах. Компанія є провайдером, оператором телефонного зв'язку, віртуальним АТС.

Була сформована в 1994 році. Послуги міжнародного та міжміського телефонії почала надавати з березня 2006 року. З того часу став першим і впливовим конкурентом компанії «Ростелеком». ВАТ МТТ пов'язує між собою більше 300 мереж різних російських операторів. А також більше 50 зарубіжних мереж зв'язку. Послуги компанії надаються за кодом 58 - для міжміського зв'язку і 53 - для міжнародних мереж.

Один з перших транзитних вузлів радіозв'язку був створений ВАТ МТТ в 1995 році. У наступному році був створений ще один в Санкт-Петербурзі. Уже в 2005 компанія запустила кілька послуг, такі як «Телеголосування», «Доступ до сервісних служб» та інші. Сьогодні компанія знаходиться в десятці лідерів з надання телекомунікаційних послуг на російському ринку. У 2016 році вона стала володарем однієї з найпопулярнішої нагороди для IT компаній - «Премія Рунета» за внесок в розвиток російського інтернету.

Читайте також: ТОВ НСВ що це за організація?



Які послуги надає компанія ВАТ МТТ

Що потрібно знати про ВАТ МТТ? Практично всі послуги компанії ВАТ МТТ надаються в пакеті з іншими послугами. Вони діляться між собою за видами і призначенням. Кожен клієнт може самостійно «збирати» такі пакети і оплачувати згідно ціною на включені послуги.

Кожен клієнт може скористатися:

• номером: 8 900 для своїх фірм або компаній. Є можливість орендувати сервісні номери, що починаються на 8 800. Дзвінки на них від ваших клієнтів будуть безкоштовними;

  

• Послуги IP-телефонії - це голосовий зв'язок засобами мережі інтернет. Вона характерна цінами значно нижче мобільного або міського зв'язку. Наприклад, для дзвінків в Німеччину вартість хвилини становитиме 0.23 рубля. В одному з таких пакетів завжди є внутрішні робочі номери, за якими співробітники однієї компанії можуть спілкуватися безкоштовно. І це не залежить від їх місця знаходження. Щоб розуміти, що це за компанія ВАТ МТТ важливо все це знати;
• Віртуальна АТС для мобільних - спеціальні карти SIM, які роблять мобільний телефон робочим. Вони вже включені в базу віртуальної АТС і мережу вашої компанії. Немає необхідності в інтернеті. Дзвінки з такого пристрою будуть коштувати як здійснюються за тарифами IP-телефонії. Приклад ціни можна побачити вище. Такі СІМ-карти дозволяють вести статистику по всіх ваших дзвінків, а також враховувати вартість розтрат на дзвінки;
• Запис розмов - послуга дозволяє фіксувати розмови між клієнтами і менеджерами. На основі цих розмов можна навчати своїх співробітників працювати над відмовами. Знижуючи таким чином кількість відмовивши від послуг і підвищуючи продажу компанії;

  

• Короткі і красиві номери - компанія виділяє спеціальні номери для своїх клієнтів. Кожен може замовити номери із зірочками або інші типи комбінацій. У базі є прості і легко запам'ятовуються комбінації цифр номера, наприклад, 8 800 555-11-22. Часто сервісні номери можна почути в рекламі. Їх озвучують в риму, щоб клієнти легко запам'ятали і подзвонили по ньому. Тих же результатів можна добитися і при використанні коротких сервісних номерів;

  

• Організація ВАТ МТТ пропонує своїм клієнтам сервісні SMS-повідомлення. Вони можуть підвищити репутацію вашої компанії в очах потенційних клієнтів. Часто такі послуги можуть вирішувати різні ситуації для клієнтів. Наприклад, в ресторані власник може залишити подібне звернення при вході «Написати користувачеві, якщо ви не задоволені якістю обслуговування офіціанта»;
• Спеціальні віджети для сайтів - це скрипти, розроблені програмістами компанії МТТ. Вони покликані зробити будь-який сайт більш зручним і підвищити продажі.

Це цікаво: Подольск ДТИ - що це за організація?



Відгуки клієнтів компанії ВАТ МТТ

Що це за організація ВАТ МТТ за відгуками? Більшість користувачів залишають відгуки по виділеним віртуальним сервісним номерами, які надає компанія ВАТ МТТ. У мережі досить багато думок з приводу якості їх послуг. Одні стверджують, що послугами легко і просто користуватися. Інші кажуть, що легко тільки оформити замовлення, але з виникненням неполадок і проблем техпідтримка не відповідає. Або користувачам радять перейти на інший тарифний план без будь-якої допомоги в поточній проблемі.

Задоволені користувачі вказують на якість їх послуг, хорошу підтримку з боку оператора і невисокі ціни на тарифи. У порівнянні з цінами інших компаній. Популярністю користуються віджети для сайтів. Після їх розміщення потік реальних клієнтів збільшується. Найпопулярнішим віджетом є форма швидкого зв'язку з представниками організації на сайті. Тут будь-який зацікавився може залишити свої контакти і попросити передзвонити на наданий номер.

Також користувачі відзначають зручність і доступність послуг по всіх регіонах Росії. Компанія МТТ підтримує ділове партнерство з багатьма організаціями. Тому співробітники вашої компанії можуть замовити їжу по телефону на робочому місці. При цьому дзвінки на номери доставки безкоштовні. Доступні і інші подібні номери для тих, хто користується послугами MTT.

Об'єктом для невдоволення клієнтів часто стає служба зворотного зв'язку. Багато хто стверджує, що вона не завжди працює добре. І в разі виникнення проблем з послугами MTT, відповіді на дзвінок на підтримку можна чекати досить довго. Часто оператор обіцяє передзвонити через завантаженість лінії. Але ця відповідь можна чекати нескінченно. При багаторазових дзвінках - оператор просто скидає виклик.

Контакти компанії ВАТ МТТ

Подібно іншим компаніям, MTT має адресу розташування головного корпусу, а також контакти для зв'язку. Розташований він за адресою: м Москва, вул. Марксистська, д. 22, будівля 1. Компанія має кілька філій, в тому числі в Нижньому Новгороді і Санкт-Петербурзі. При необхідності ви можете зв'язатися з представниками:

• За сервісного безкоштовним номером - 8800 333 3140. Дзвонити можна в будь-який час доби;
• Ви можете написати на електронну скриньку компанії: sale@mtt.ru, а також держсектору - gossektor@mtt.ru;
• Пошта для партнерів - agent@mtt.ru.

  

Якщо вам зручно, ви може скористатися формою зворотного зв'язку на сайті компанії за адресою https://www.mtt.ru/ru/about/contacts/ . На цій сторінці поруч з наданими контактами знаходиться форма. У ній можна створити заяву на підтримку без необхідності телефонувати або писати на пошту.

1. У формі введіть своє ім'я, прізвище та по батькові. Вони повинні відповідати даним, які ви вказали в договорі;
2. Нижче введіть свій номер мобільного телефону в міжнародному форматі;
3. В наступному полі потрібно ввести адресу електронної пошти і в останньому - написати саме звернення.

Коли повідомлення буде сформовано, поставте внизу галочку. Вона означає вашу згоду на обробку наведених даних. І натисніть кнопку для відправки звернення до організації ВАТ MTT.