Wildberries.ru телефон гарячої лінії

Wildverries (або Вайлдберріз) - це одна з найбільших мережевих торговельних майданчиків на території Росії, в якій можна придбай різні товари - від взуття до електроустаткування для будинку. Вона надає свої послуги також в Киргизії, Казахстані та Білорусії. Здійснюючи покупки тут, користувачі стикаються з різними ситуаціями, тому вони часто шукають на Wildberries.ru телефон гарячої лінії.

Історія створення мережевого магазину інтернет магазину

Wildberries.ru був створений ще в 2004 році Тетяною і Владиславом Бакальчук. У 2012 торгова площадка вийшла на ринок Білорусії, надаючи свої товари там, а в 2014 була здійснена доставка на територію країни Казахстан. Вперше Wildberries був визнаний найпопулярнішим сервісом в 2015 році. У наступному році майданчик вийшла на перше місце по продажах серед всіх компаній Російської Федерації. Ця подія пов'язували з великою кількістю пунктів самовивозу інтернет-магазину.

У 2017 році Вайлдберріз оцінили вартістю в 419 мільйонів доларів, і організація відразу зайняла 4 місце в російській версії Forbes серед мережевих компаній Рунета. На початку 2018 року Wildberries почала поширювати продукти харчування.

Телефон гарячої лінії в Вайлдберріз

Wildberries.ru надає безліч способів зв'язку з технічною підтримкою. Існують також теми питань, за якими ви можете отримати відповідь:

• ваш товар так і не прийшов на Вашу електронну адресу;
• є питання з приводу наданих товарів в інтернет-магазині;
• якість товару, який був придбаний в цьому магазині, вас не влаштовує;
• якщо користувач бажає отримати консультацію по тим чи іншим товарам;
• є питання, пов'язані з функціональної стороною інтернет-магазина;
• інші питання.

Причин для звернення в технічну підтримку магазину існує дійсно досить багато. Благо у користувача є великий вибір видів зв'язку:

• за допомогою соціальних мереж - доступні ВКонтакте, Однокласники, Телеграм, Viber, Messenger;
• створити звернення на сайті Wildberries - для цього вам потрібно перейти на сторінку https://www.wildberries.ru/services/kontakty і натиснути на посилання «Створити звернення»;
• Skype - для цього вам потрібно набрати повідомлення зі свого скайпу на контакт «Wildberries WB» (приймаються тільки текстові повідомлення);
• електронна пошта - sales@wildberries.ru;
• WhatsApp - +7 926 537 31 37;
• мобільний телефон 8495 775 55 05 - необхідно враховувати свій регіон;
• здійснити дзвінок прямо з сайту - для цього вам потрібно перейти за посиланням, зазначеної вище, і натиснути на відповідне посилання «Подзвонити з сайту»;
• адреса для повернення товару - ТОВ «Вайлдберріз», 115551, Москва, а / я 20;
• юридична адреса - Московська область, Ленінський район, село Мильково, володіння 1, 142715.

  

Зателефонувавши на телефон гарячої лінії Wildberries.ru, ви зможете отримати відповідь на всі ваші запитання. Але перед цим можна подивитися поширені запитання на сайті магазина. Для цього відкрийте сторінку контактної інформації (посилання вище) і виберіть посилання на них внизу праворуч у вікні. Можливо тут ви знайдете відповідь на своє питання і вам не доведеться зв'язуватися з підтримкою.

Мобільний додаток Wildberris.ru

Ви можете завантажити мобільний додаток в Google Play або App Store для свого пристрою. Їм досить зручно користуватися, адже телефон постійно у нас під рукою. Таким чином, програма має кілька переваг.

1. Зрозумілий і більш простий інтерфейс, на відміну від веб-версії.
2. Поширюється додаток абсолютно безкоштовно.
3. У ньому не виникає збоїв або інших подібних неприємностей.
4. Зручне розподіл товарів на категорії та види.
5. Через нього процес замовлення відбувається досить швидко.

Користуючись мобільним додатком Вайлдберріз, ви можете також зв'язатися з технічною підтримкою прямо з нього. Для цього необхідно:

• Відкрити параметри збоку екрана;
• в списку налаштуваннях знайдіть пункт «Меню»;
• в ньому потрібно знайти пункт «Контакти» і вибрати його;
• тут ви знайдете також декілька видів зв'язку, виберіть необхідний.

Доставка товарів Wildberries

У магазині Вайлдберріз періодично проводяться сезонні розпродажі і акції. Всі покупці, які купують товари на суму від 15 тисяч рублів, стають володарями вигідних знижок на наступні покупки. Про доставку покупець не турбується, адже вона надається практично у всіх куточках Росії власною кур'єрською службою або своїх партнерів.

Магазин надає понад півтора мільйона товарів від 10 тисяч різних брендів одягу, аксесуарів, товарів для сім'ї та будинки, продуктів харчування, спортивних товарів і так далі. Тут можна знайти не тільки товари, але ще і інформацію. На сайті кожен день публікуються різні статті на тему моди, краси і стилю, які зможуть допомогти при виборі одягу і предметів краси. Якщо у вас виникнуть запитання про товари інтернет-магазину Wildverries.ru - зателефонуйте за телефоном гарячої лінії 8 800 775 55 05.